人工智能调查显示，有超过六成的人认为人工智能对社会有正面帮助2024-09-27

人工智能调查显示，有超过六成的人认为人工智能对社会有正面帮助，只有22%认为人工智能带来负面影响。另外，人们对人工智能的信任度也相当高，有57%的受访者愿意让AI医生做眼科检查，41%的受访甚至愿意让AI医生动脑部手术。

这项调查综合了来自美国、英国、瑞典、德国、中国、台湾、日本和韩国等地近4,000名具备人工智能知识的受访者的意见。人们对人工智能的接受度颇高，有55%的受访者表示，如果能证明自主驾驶的安全性高过人为驾驶，他们会信任自主驾驶汽车；同时有70%受访者表示希望在十年内能完全接受自主驾驶。

针对人工智能是否将取代人类工作方面，当考虑人工智能逐步渗透生活时，有30%的受访者认为“人类的工作机会或会减少或有所转变”是最大的问题所在。然而，受访者仍然表示机器人将在大多数工作中补强而非取代人类，且人工智能将以执行乏味或危险工作的方式来协助人类。

受访者认为，制造业和银行业的工作受到人工智能技术的冲击最大，而与烹饪、消防和农业相关的专业还会以人工为主。所有受访者中亚洲的响应最积极，其次是美国和欧洲。

ARM公司全球市场营销副总裁Joyce Kim表示：“人工智能对工作将带来破坏性的影响，但在提升生活方面它却具有十足潜力。若我们增加对STEM（科学、技术、工程和数学）的投资并对下一代加强人工智能技术的教育，他们就不会被摒弃于机器人经济之外。

总体而言，受访者对未来展望乐观以待，61%的人认为随着自动化和人工智能的普及增加，“社会将会变得更好”。特别是他们支持医疗保健和科学方面的应用，并准备好接受机器诊断疾病、自主驾驶和机器人伙伴等应用。

这项调查也总结了人们如何看待人工智能带来的利益和缺点：

人工智能的最大利益将展现在吗些方面？

37%的受访者认为在医学和科学方面的进步有助于人类；?29%的受访者认为繁琐或危险的任务将由机器人完成；?19%的受访者认为降低商业成本将带来更好的服务和更低的价格；?11%的受访者认为发生事故或错误的机会将会降低；?5%的受访者表示将有更多空闲时间。

人工智能的最大缺点是什么？

30%的受访者为人类工作机会将减少或被迫转职；?20%的受访者认为生活将由机器控制；

18%的受访者认为更多的数据会被共享，并可能在网上被盗；?12%的受访者认为机器将剥夺人类的机会，认为人工智能用处不大，且人们太闲也将带来问题；?11%的受访者认为机器将会发展出独立的思想；?9%的受访者认为人类建立关系的对象将是机器而非人类。